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Mentions légales

Introduction

La société Laboratoires DERGAM, éditrice du site web www.dergam.com s’engage à respecter l’ensemble des lois concernant le fonctionnement de son site internet.

Le site internet www.dergam.com est destiné au grand public et aux professionnels de la santé.

L’ensemble du contenu de ce site est entièrement rédigé et validés par les équipes et experts de la société Laboratoires DERGAM.

Les informations fournies sont destinées à améliorer et non à remplacer la relation qui existe entre l’utilisateur du site (ou le patient ) et son praticien.

Ce site a pour but de présenter, promouvoir et vendre les produits des différentes gammes de la société Laboratoires DERGAM.

Toutes les informations contenues dans ce site ainsi que les caractéristiques techniques sont exactes à la date de conception du site mais sont susceptibles d’évoluer par la suite sans que cela puisse engager la responsabilité des Laboratoires DERGAM.

Propriété intellectuelle

Le site Internet www.dergam.com est une œuvre de l’esprit protégée par le droit de la propriété intellectuelle. Le site ainsi que tous les éléments le composant (tels que les marques, logos, textes, photographies, bases de données ……) sont la propriété exclusive de la société Laboratoires DERGAM.

Toute reproduction partielle ou totale de ce site ou d’un des éléments le composant est autorisée exclusivement pour un usage privé. Toute reproduction partielle ou totale de ce site ou d’un des éléments le composant sur quelque support que ce soit et sous quelque forme que ce soit, à d’autres fins et notamment commerciales sans l’autorisation expresse de la société Laboratoires DERGAM est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée pénalement.

L’impression de page(s) entière(s) sur un support papier pour un usage strictement personnel est toléré par la société Laboratoires DERGAM.

Il en est de même des bases de données figurant sur ce site Internet qui sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 portant transposition dans le Code de la propriété intellectuelle de la directive européenne du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

Les marques et les logos figurant sur le site sont des marques (semi-figuratives ou non) déposées. Par ailleurs, les images figurant sur ce site sont protégées par le droit d’auteur. Toute reproduction totale ou partielle de ces images, de ces marques ou de ces logos, effectuée à partir des éléments du site, n’est pas autorisée sans l’accord expresse et écrite de la société Laboratoires DERGAM au sens de l’article L 713-2 du CPI.

Vie privée

La société Laboratoires DERGAM s’engage à respecter les dispositions réglementaires et déontologiques sur la protection des données à caractère personnel, telles que précisées dans le contexte de la Loi Informatique et Libertés. Ces règles assurent que les données personnelles de chaque utilisateur du site internet seront traitées, en toute transparence, en conformité avec ces dispositions.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, ce site a fait l’objet d’une déclaration à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sous le numéro K1E0488285Q établi le 20/08/2012.

L’utilisateur du site dispose d’un droit d’accès et de rectification à ses données personnelles.

Si vous souhaitez exercer un de vos droits, la société Laboratoires DERGAM a nommé un Correspondant Informatique et Libertés chargé de veiller au respect de la Loi Informatique et Libertés au sein de notre société, il vous suffit de lui adresser un courrier par écrit avec un justificatif de votre identité (photocopie d’une pièce d’identité), à l’adresse suivante : Laboratoires DERGAM – Mme Bettina Bashford – 42 rue du Père Corentin – 75014 Paris

Cookies et données collectées lors de la navigation

Un cookie est un petit fichier que le site internet que vous visitez enregistre sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone…), et dans lequel il stocke certaines informations. Il permet principalement de mieux préparer votre accueil pour la prochaine visite du site et de personnaliser les pages que vous visualiserez. Seul l’émetteur du cookie peut lire les informations qui y sont enregistrées.

Lorsque vous vous connectez au site internet www.dergam.com , nous pouvons être amenés, sous réserve de vos choix qui résultent des paramètres de vos logiciels, à installer divers cookies dans votre terminal. Ces cookies nous permettent de faciliter votre navigation sur notre site internet pendant la durée de validité du cookie concerné.

Ces cookies permettent

  • d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des diverses éléments composant notre site (rubriques et contenus visités, parcours), afin d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services ;
  • d’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc) lors de vos visites sur le site internet;
  • de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur le site internet (contenu d’un panier de commande, etc.) ;

Ce site internet utilise Google Analytics pour analyser l’audience du site et améliorer son contenu. Pour plus d’information sur les règles de confidentialité relatives à l’utilisation de Google Analytics, cliquez ici : https://support.google.com/analytics/answer/6004245 ?hl=fr

Le paramétrage général des cookies

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies.

Vous pouvez faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

Le paramétrage des cookies sur les navigateurs web

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal.

Si votre navigateur est configuré de manière à refuser tous les cookies, vous ne pourrez pas effectuer d’achats ou profiter de fonctions essentielles de notre site, comme par exemple stocker des articles dans votre panier ou recevoir des recommandations personnalisées. Nous vous invitons à paramétrer votre navigateur au mieux.

La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Accord des Cookies

L’enregistrement d’un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisateur du terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation.

Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés seront stockés temporairement dans un espace dédié de votre Terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

Refus des Cookies

Si vous refusez l’enregistrement dans votre terminal des cookies que nous émettons, ou si vous supprimez ceux que nous y avons enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces du site internet. Tel serait le cas si vous tentiez d’accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de notre impossibilité d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

Pour plus d’informations sur les cookies, vous pouvez consulter le site de la CNIL en cliquant ici

Réseaux sociaux

Nous utilisons des applications informatiques émanant de tiers, qui permettent à l’internaute de partager des contenus de notre site avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes son opinion concernant un contenu de notre site. Tel est notamment le cas des boutons « J’aime » ou « Partager » issus de réseaux sociaux tels que Facebook, etc.

Lorsque le client consulte une page du site contenant un tel bouton, son navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social.

S’il est connecté au réseau social lors de sa navigation, les boutons applicatifs permettent de relier les pages consultées à son compte utilisateur.

S’il interagit au moyen des plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton «  J’aime » ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes seront transmises au réseau social et publiées sur son compte.

Si le client ne souhaite pas que le réseau social relie les informations collectées par l’intermédiaire de notre site à son compte utilisateur, il doit se déconnecter du réseau social avant de visiter notre site.

Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs.

Données collectées sur le site internet

Nous sommes amenés à vous demander un certain nombre de données personnelles telles que nom, prénom, adresse… afin de pouvoir traiter soit, votre demande d’information soit, votre commande. Certaines données sont indispensables au traitement de votre demande, d’autres nous permettent de mieux vous connaître et donc d’adapter nos offres à vos besoins. Sur les pages où des données à caractère personnel sont demandées vous serez informé du caractère obligatoire ou facultatif de leur transmission, ainsi que des conséquences éventuelles de leur non renseignement.
L’analyse des liens contenus dans nos communications online ( e-mailing / newsletter,..)  nous permet d’envoyer des informations personnalisées aux destinataires.

Vos informations personnelles sont conservées sur un support isolé et sécurisé.

Toute évolution susceptible d’intervenir dans la protection de vos données personnelles en ligne sera communiquée sur le site.

Nous ne serons pas amenés à transmettre vos coordonnées à des tiers sauf en cas de litige et/ou en cas de problème de livraison notamment. Vous pouvez vous y opposer soit, en cochant les cases prévues à cet effet lors de la collecte de vos coordonnées soit, en nous écrivant à l’adresse mentionnée ci-dessus.

Droit d’accès et d’opposition aux données personnelles 

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, il vous suffit de nous adresser un courrier par écrit avec un justificatif de votre identité (photocopie d’une pièce d’identité), à l’adresse suivante :

Laboratoires DERGAM – service client – 42 rue du Père Corentin – 75014 Paris 

Sécurité

Le paiement par carte bancaire en ligne sur notre site Internet s’effectue sur le serveur bancaire sécurisé de notre partenaire. Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via notre site Internet. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé.

Il en va de même avec le paiement en ligne par le système Paypal.

De plus, le site internet www.dergam.com dispose d’une connexion sécurisée de type SSL ( Secure Sockets Layer ) avec chiffrement de l’ensemble des pages du site web.

Sources

Les sites et sources mentionnés dans la rubrique Actualités sont destinés aux utilisateurs afin de leur permettre d’obtenir des informations complémentaires dans le domaine de la santé.

Commercialisation de nos produits

Tous les produits commercialisés par la société Laboratoires DERGAM sont déclarés auprès de la DGCCRF conformément à la législation en vigueur.

Identification

  • Raison sociale : SARL Laboratoires DERGAM au capital de 80 000 euros
  • Siège social : 42 rue du Père Corentin – 75014 Paris
  • Téléphone : 01 43 43 79 11
  • E-mail : contact@dergam.com
  • Site web : www.dergam.com
  • TVA intra-communautaire : FR 78 325 070 399
  • RCS PARIS 325 070 399

Direction de la publication :
Mme Bettina Bashford

Conception & réalisation :
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